【正文開始】轉載自逢甲人月刊375期

開展職能基因應用 打造企業人才價值鏈

360d才庫在經營管理服務上提供人才測評、人才盤點、人才培育、組織發展、企業經營與職能應用；而賴以發跡的人力資源本業則提供四大服務：人事外包類（人事外包/薪資外包）、人才運用類（人力派遣/作業外包）、代理招募類（人才代理招募/企業獵才服務）、勞法體制類（勞法諮詢/人資體制）。 在導入企業職能基因時，透過職務面、人才面的職能基因畫像，為企業勾勒出至關重要的職能核心因子，並依此打造人才價值鏈的細節，例如：提供行動學習方案、線上課程影片、導入顧問或教練輔導機制，使組織得到全面性的提升。 就職能基因應用的實務案例上，以往加盟體系通常由內部組織自行尋找加盟主，但成效並不理想。後來透過心理測評工具與優秀加盟主進行研究分析，歸納出優秀加盟主的職能效標，也為加盟總部建立了加盟主徵選的職能基因標準與應用指標。導入此概念與模式後，國內超商體系的加盟店成功應用且都能順利發展。 另一項案例是在高達數千人金控業關鍵職務「理專」的徵募需求中，職能效標也起了選才的關鍵作用，這相較於所費不貲的企業職能模型研究專案，卻不能有效地被企業導入應用，可說是天壤之別的效果。這也是為什麼楊學長在有別於傳統以關鍵行為作為職能基準的職能模型之外，獨家研發「職能基因應用模型」的主要原因。 ESG節能顧問諮詢服務方面，360d才庫協助企業導入節能減碳系統性服務架構，從能源用量資料蒐集與能耗盤點、提供節能方案建議、實際工程設計/實施，到如何持續降低能源消耗、用電度數，各階段中也不斷地再優化。

透過人才盤點 形塑組織發展與傳承

楊學長提及，在人才開發和價值創造上，可從企業成員的能力、心態以及貢獻這三個方面來看。實務上可將人員分為四個層次，一是「人手」即能力較弱、心態不佳且貢獻有限；二是「人力」即具備一定能力，但心態不夠積極，貢獻有限；三是「人才」即具備能力也會為公司考慮，願意主動承擔，且有一定貢獻程度；第四為「關鍵人才」即具備出色能力、積極心態和極大貢獻。在企業進行接班人計畫時，首先需理解這些基本概念，並透過人才盤點分群為「對的人」、「可培養的人」、「須驅動的人」、「待調整的人」和「錯的人」，有助企業建立人才梯隊並制定相應的發展計畫。在培養接班人時，則需小心呵護、避免過早曝光其身份，讓他們有機會從實務中培養其接班的實力。

全方位人資委外服務 打造企業永續根基

360d才庫針對企業組織營運面向提供各主題調研診斷、方案建議、專業諮詢等服務，35年來累積成功案例不勝枚舉，客戶範圍更是橫跨知名大型企業、財團法人、製造業、金融業等，超過數千家企業的委外實績。也因此2009年榮獲青年創業楷模獎，2018年榮獲台灣服務創新獎，2021年榮獲財政部國稅局績優營業人獎。在營運上2022年360d才庫大約締造了10億元營業額，且於2023年在中華徵信所5000大型企業支援服務業中，360d才庫排名第4名。 2019年360d才庫舉辦盛大的30週年慶公益活動，特別在企業、個人和社會三個領域推出不同回饋活動。針對企業，免費提供內部教育訓練三大主題課程，包括團隊溝通力提升、員工培訓需求分析和數位轉型策略；對於個人，免費提供求職者了解所屬行為類型及適性職務發展；針對社會，則推出公益「愛兒計畫」，旨在為弱勢兒童籌集1,000 份支付餐費的公益目標。 360d才庫一條龍全方位人資委外服務，堪稱是全國唯一。專業領先的顧問團隊，憑藉實用的科學診斷工具和管理技術，致力於協助企業解決組織問題、打造卓越團隊，並持續成為企業升級/轉型與變革策略的推動者，為企業打下永續發展的穩固根基。

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